Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos *

Tipo de Documento *

N° de Documento *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Domicilio / Dirección

2. Identificación del Bien Contratado

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/ o USD)

Descripción del bien/servicio contratado

3. Detalle de la Reclamación y Pedido

Tipo de Reclamo *

RECLAMO (Disconformidad relacionada a los productos o servicios)

QUEJA (Malestar o descontento respecto a la atención al público)

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido del Consumidor *

Declaro ser el titular del servicio/producto y acepto que la respuesta a mi reclamo sea notificada al correo electrónico proporcionado.